Retur og bytte

BYTTE AV JULEGAVER KJØPT I NETTBUTIKKEN


Vi forlenger bytteretten til 24/1.


Gjelder varer som er kjøpt fra 01.11.23 – 24.01.24. Obs gjelder julegaver som skal byttes i annen størrelse, farge eller vare.


Gaver kjøpt på nett kommer uten byttelapp, men de kan likevel byttes i fysisk Bagorama-butikk innen 24/1. Julegaver kan kun byttes ved fremvisning av gyldig ordreseddel eller faktura som kjøper får på e-post.


Bagorama er en medlemskjede og derfor kan utvalget i butikkene variere. Dersom en butikk ikke fører et spesifikt merke kan det derfor tenkes at de ikke ønsker å ta i inn en vare de i utgangspunktet ikke har hatt. Det kan være lurt å ringe din nærmeste butikk å høre om de kan ta imot returen.


Vær obs på at vi kun har mulighet til å tilbakebetale penger for varene til personen som bestilte og betalte for ordren.


Angreretten/heving av kjøpet gjelder i 30 dager fra kjøpstidspunktet, og må gjøres med retur direkte til Bagorama Nettbutikk AS. Returfrakt på 99 NOK betales av forbruker når en benytter seg av angreretten.


Retur hos bagorama.no

Hos Bagorama.no har du 30 dagers åpent kjøp. Merk at dette gjelder kun ved kjøp i nettbutikken. Andre regler gjelder for fysisk butikk,


Retur til Bagorama-butikk

I våre fysiske butikker gjelder kun bytterett. Ta kontakt med din butikk.


Klikk og hent

Varer kjøpt via klikk og hent, returneres og byttes i den butikken produktet ble utlevert til.

  

Jeg vil ha tilbake pengene:

Angrer du på et kjøp gjort i nettbutikken, kan du benytte angreretten og returnere varen til Bagorama.no.

  • Bestill returetikett hos kundeservice@bagorama.no
  • Du mottar returetikett som vedlegg i e-post. Skriv ut og fest denne til pakken
  • Pakk varen i original fraktetemballasje varen ble levert i
  • Lever pakken med returetikett hos Posten (ikke Postnord)

Det koster 99 kr å sende med returetiketten. Vi trekker det fra beløpet som betales tilbake.


Sørg for at produktet blir returnert på en forsvarlig måte, og kommer trygt tilbake til oss.
Vi anbefaler å bruke pakkesporing. 


Retur sendes til:

Bagorama Nettbutikk AS / Sajaco Nordic AS

Høstbakken 11

1793 Tistedal


Varene må returneres til vårt lager innen 30 dager fra mottatt ordre. Vi vil så snart returen er mottatt, tilbakebetale kjøpesummen til din konto gjennom Klarna. Har du kjøpt varer med fakturabetaling, vil fakturakravet bli slettet. For å unngå purregebyrer på din faktura, må du ta kontakt med Klarna. Logg inn på www.klarna.no


Jeg vil bytte til en annen vare:

Dessverre kan vi ikke bytte varer i nettbutikken. Vi tilbakebetaler kjøpsummen/oppdaterer din faktura så snart din retur ankommer vårt lager og returen er ferdig håndtert. Varen må returneres innen 30 dager fra ordredato. Ønsker du en ny vare eller størrelse, må du selv legge inn en bestilling på bagorama.no. 


Vilkår
Ved retur skal varen være ubrukt, uskadet og innpakket i original emballasje med merkelapper fortsatt på produktet.